KEPAHIANG.PROGRES.ID – Apabila kartu ATM BRI Anda hilang, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda tempuh untuk mengurusnya:
1. Hubungi Call Center Bank BRI
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi pusat panggilan atau call center Bank BRI di nomor 14017. Sampaikan kepada petugas bahwa kartu ATM BRI Anda hilang dan Anda ingin memblokirnya untuk menjaga keamanan saldo yang ada di dalamnya. Pemblokiran ini juga penting agar kartu tidak dapat digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
2. Blokir Kartu ATM BRI
Berikan informasi nomor rekening dan nama yang terdaftar pada kartu ATM BRI kepada petugas bank untuk memudahkan proses pemblokiran. Hal ini akan membantu petugas dalam mengidentifikasi akun yang perlu diblokir.
3. Kunjungi Kantor Cabang BRI Terdekat
Setelah pemblokiran kartu ATM berhasil dilakukan, langkah selanjutnya adalah mengunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk membuat kartu ATM baru. Pastikan Anda membawa dokumen-dokumen yang dibutuhkan, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP).
4. Jelaskan Keperluanmu
Sampaikan kepada petugas di kantor cabang mengenai situasi hilangnya kartu ATM BRI dan tujuan Anda untuk membuat kartu ATM baru. Berikan informasi yang diperlukan dengan jelas agar petugas dapat membantu dengan lebih baik.
5. Proses Pembuatan Kartu ATM Pengganti
Petugas bank akan memproses pembuatan kartu ATM BRI yang baru untuk Anda. Pada tahap ini, Anda akan dikenakan biaya administrasi sesuai dengan jenis kartu yang Anda miliki, yaitu sebesar Rp10.000-Rp20.000. Setelah selesai, kartu ATM BRI baru Anda akan siap digunakan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengurus kartu ATM BRI yang hilang dengan mudah dan praktis. Pastikan selalu menjaga keamanan kartu ATM dan segera menghubungi bank jika kartu hilang untuk melindungi saldo dan data pribadi Anda.