KEPAHIANG.PROGRES.ID – Dengan berat hati, Pegipegi.com, platform pemesanan tiket daring yang telah melayani pelanggan selama 12 tahun, resmi menutup operasionalnya. Bagi pengguna yang telah melakukan pemesanan hingga batas waktu terakhir pada 10 Desember 2023 pukul 23:59 WIB, transaksi tetap berlaku.
“Pelanggan tak perlu khawatir karena semua pembelian yang telah dilakukan di Pegipegi tetap berlaku. Proses check-in dan penggunaan transportasi udara dan darat sesuai dengan jadwal keberangkatan masih dapat dilakukan. Informasi terkait pesanan dapat diakses melalui email yang digunakan saat melakukan pemesanan,” tulis Pegipegi pada Selasa (12/12/2023).
Bagi pengguna yang memiliki pertanyaan, permintaan pengembalian dana, keluhan, atau niat untuk mereschedule tiket, dapat menghubungi cs@pegipegi.com.
Dalam pesan perpisahan yang diungkapkan di situs resmi, Pegipegi menyampaikan terima kasih kepada seluruh pengguna layanan selama 12 tahun beroperasi. Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada mitra akomodasi, maskapai penerbangan, dan penyedia transportasi darat yang telah mendukung perjalanan perusahaan.
Pegipegi.com sempat mengalami ketidakdapatan diakses saat muncul isu penutupan permanen. Pada Senin (11/12/2023), situs ini menyatakan, “Sistem Pegipegi sedang dalam Proses Peningkatan Kualitas. Mohon maaf, saat ini Pegipegi sedang dalam proses peningkatan kualitas. Maaf atas ketidaknyamanan ini. Terima Kasih.”
Kabar tentang penutupan Pegipegi telah mencuat sejak akhir pekan lalu dan semakin ramai pada Senin kemarin. Meskipun belum ada konfirmasi resmi dari pihak Pegipegi, isu ini menyebar luas di berbagai media sosial dan forum.
Sampai dengan Senin malam, Pegipegi belum memberikan indikasi penutupan melalui akun media sosialnya. Namun, perpisahan ini menandai akhir dari peran Pegipegi dalam pasar pemesanan tiket daring, dan telah menjadi kenangan bagi pengguna yang setia selama bertahun-tahun.